山本陽子☆お茶の水ケアサービス学院「家族とのトラブルマネジメントシリーズ全3回」」ZOOMライブ研修

お茶の水ケアサービス学院主催

ZOOMライブ研修

「家族とのトラブルマネジメントシリーズ　全3回」

第1回目　2025年5月14日（水）

『トラブルマネジメント』

第2回目　2025年6月10日（火）

『家族との向き合い方』

第3回目　2025年7月4日（金）

『組織としての説明力向上』

全回　14:00～16:00

講義：90分　質疑応答：30分

各回受講料　5,000円

※フォローアップ研修：ネット配信加入者は無料

（詳しくは下記URLへアクセスしてください）

【講師：山本陽子より】

限られた人員と環境の中、家族との信頼関係を築いていらっしゃるかと思います。

コロナ渦が過ぎ、面会の機会が増え、浮彫りにならなかった家族からの

苦情やクレーム、要望含め、トラブルが続いていないでしょうか。

家族との直接会話や対応が多い職員だけが

コミュニケーションに長けていても、家族とのトラブルは回避できません。

全３回を通じて、家族の心理に向き合い、

個人のスキル向上と組織力を上げていきましょう。

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ご参加をお待ちしています！

詳細・お申し込みはこちら👇

※2回目、3回目は申込開始次第、更新します。