ブログ☆仮をつくる。
アクセスをありがとうございます。
お久しぶりです。山本陽子です。
研修やコンサルティングで、
日々奮闘するリーダーの方々に出会います。
あるリーダーが心配そうな顔で言います。
急を迫られる状況のなか、
リーダー会議のもと、業務改善案(新しいルール)が、
明確になったけれど、
うまくいかなかったときの不安が大きくて、
決定策として、職員に指示できない、
スタートを切れないとのこと。
うまくいかないと思う理由が、
改善策そのものに多いに見当たる場合は、
再アセスメントする必要がありますね。
しかし、リーダー自身の指揮に対する不安、
業務改善に対する職員の不満が、
自分にくるのではないかという不安、
また、あるリーダーには、
そもそも自分との関係が悪いので、
万全な改善策を投じても、内容をよく理解しないまま、
反対意見で水の泡になるであろう不安があるようです。
リーダーの方々のこういった不安はよくわかります。
集団の上に立つうえで、自然な気持ちだと思います。
「やれない」「やらない」不安は、
なんのためにやるのか、に向き合い、
やらないリスク、このままでいるリスクを、
今一度、リーダー間の共有で和らげましょう。
そこで、「仮」を作ってみてはどうでしょうか。
職員の職能や価値観によって、
改善策にすぐに馴染む人、今のままがラクであると考える人、
もしかしたら、どうでもいい人もいますよね。
この改善策(新しいルール)は、
11月10日から12月10日までの1ヵ月間として、
12月15日の全体会議で意見を出し合い、
最終決定とします。
のような、流れを汲みます。
もちろん、事故や危険が伴う事態が発生したときには、
即中止としますが、「新しい」は、
多かれ少なかれ、「やりづらさ」を感じるものなので、
職員ひとり一人の意見に振り回されないように、
共通の認識をもっておくのです。
職員は自分の意見を反映できる機会があるので、
主体的に取り組みやすくなります。
大切なのは、「仮」のままにしないことですよ。
ルールが浸透しない。
ルールが定例化しない。
ルールに対して過半数の不満がある。
のであれば、やっぱり、そのままにせず、
再アセスメントです。(ふぁいと)
リーダーもそうでない方も、
自分の職場。自分の働き方。
関心をもつことで見えることがあります。
これも「セルフケア」だと思っています。
お健やかに。ご安全に。
先日の長野駅近くのお蕎麦。
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